Frecuencias del Alma

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Políticas y Términos

⚠️ Aviso importante de salud mental

Frecuencias del Alma no es un servicio médico, psicológico ni terapéutico. Los audios y contenidos de esta aplicación tienen un propósito de bienestar personal y acompañamiento emocional. No reemplazan, sustituyen ni equivalen a la atención de un profesional de salud mental certificado (psicólogo, psiquiatra, terapeuta u otro especialista).

Si estás atravesando una crisis emocional severa, pensamientos de hacerte daño o a otros, o cualquier situación que requiera atención urgente, busca ayuda profesional de inmediato o comunícate con una línea de crisis en tu país.

Términos de Uso

Al acceder y usar Frecuencias del Alma (en adelante "la App"), aceptas estos términos en su totalidad. Si no los aceptas, no debes usar la App.

La App es para uso personal, no comercial.
No puedes compartir tu cuenta ni tus credenciales de acceso con terceros.
El contenido (audios, textos, imágenes) está protegido por derechos de autor. No puedes copiarlo, redistribuirlo ni revenderlo.
Los planes de acceso son personales e intransferibles.
Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que incumplan estos términos.

Política de Reembolsos

Los reembolsos son válidos durante los primeros 7 días desde la fecha de compra.
Para solicitarlo, escribe a support@swiftresolve.digital con el asunto "Reembolso" y el correo con el que compraste.
Los reembolsos se procesan a través de Hotmart según sus políticas de la plataforma.
Una vez procesado el reembolso, el acceso se revoca de forma inmediata.

Política de Privacidad

Tu privacidad es importante para nosotros. Esta política describe qué datos recopilamos y cómo los usamos.

Datos que recopilamos:

Nombre y correo electrónico (al registrarte)
Plan de acceso y fecha de compra (recibidos de Hotmart vía webhook)
Datos de uso anónimos almacenados localmente en tu dispositivo (último audio escuchado, racha de días)

Cómo usamos tus datos:

Para identificarte y gestionar tu acceso a la App
Para enviarte correos relacionados con tu cuenta (confirmación, recuperación de contraseña)
No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos con terceros con fines publicitarios

Tus derechos: Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos escribiendo a support@swiftresolve.digital.

Cookies y almacenamiento local: Usamos localStorage del navegador para guardar preferencias de sesión y datos de uso local. No usamos cookies de rastreo de terceros.

Proveedor de autenticación: Supabase (supabase.com) gestiona la autenticación. Consulta su política de privacidad en supabase.com/privacy.

Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estas políticas, escríbenos a support@swiftresolve.digital.

Última actualización: mayo 2026 · SwiftResolve Digital

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